团队冲突、组织公平感对反生产行为的影响研究

【摘要】反生产行为在职场中随处可见,如消极怠工、迟到旷工、蓄意破坏等,这些负面的工作行为对组织以及其他员工的利益造成巨大损害,严重阻碍了组织的正常运营和发展。如何对员工的反生产行为进行有效地预防和管理?这是考验众多管理者的难题之一,也是近几年管理学界的一个热点研究议题。本文以中国企事业的团队为研究对象,探讨团队冲突对反生产行为的影响,并分析组织公平感在二者关系中所起的中介作用,以及检验心理资本在团队冲突和反生产行为之间的调节作用。研究采用问卷调查法,共收集到274个样本,并运用SPSS17.0和AMOS20.0统计软件完成量表分析和假设检验。研究结论归纳如下：1.团队冲突与反生产行为正相关,其中关系冲突与人际偏差反生产行为、组织偏差反生产行为均显著正相关,任务冲突仅与人际偏差反生产行为正相关。2.团队冲突与组织公平感显著负相关,其中关系冲突与组织公平感三个子维度(分配公平、程序公平、互动公平)均显著负相关,而任务冲突与组织公平感三个子维度均不相关。3.组织公平感与反生产行为显著负相关,其中组织公平感三个子维度与反生产行为两个子维度分别显著负相关。4.组织公平感在团队冲突和反生产行为之间起到部分中介作用。5.心理资本在团队冲突和反生产行为之间的调节作用不显著,心理资本的子维度中自我效能和乐观在团队冲突和反生产行为之间起调节作用,而希望和坚韧的调节作用不显著。
【作者】庄雅莉；
【导师】何燕珍；
【作者基本信息】厦门大学，企业管理，2014，硕士
【关键词】反生产行为；团队冲突；组织公平感；心理资本；

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